Inventarisatie

De beslissing om een nieuwe software te introduceren is de eerste stap. Wanneer u als bedrijf een kant en klare oplossing zoekt, dan kunt u met zeer beperkte training en steun direct aan de slag. De meeste bedrijven hebben echter bij projecten of klanten vaak eigen voorwaarden en standaarden die toegepast moeten worden.

ACPlant Consult begrijpt dat elke klant specifieke voorkeuren en wensen heeft met betrekking tot de oplossingen die ze hebben aangeschaft. Om een oplossing te configureren, of om specifieke software te ontwikkelen, is het noodzakelijk een duidelijk beeld te vormen over de eisen en wensen van de klant. Aangezien het praktisch onmogelijk is een oplossing te configureren en ontwikkelen zonder nauw contact met de klant, hebben wij een methode ontwikkeld die het mogelijk maakt deze cruciale informatie te verzamelen en analyseren. Deze methode noemen wij CAP (Customer Assessment Protocol).

De CAP begint met een inventarisatie bij de klant. Afhankelijke van de benodigde oplossing kan deze fase tussen de een en drie dagen duren. Gedurende de inventarisatie fase onderzoeken wij alle wensen en benodigdheden van de klant en noteren deze in het CAP plan. Het CAP plan wordt geschreven na de inventarisatie en geeft niet alleen de waargenomen wensen van de klant aan, maar toont ook de verschillende toepassingen die onze oplossing biedt.

Wanneer het CAP plan geschreven is, zijn de benodigde taken ter configuratie en ontwikkeling van de software oplossing duidelijk, evenals de termijn die hiervoor nodig is. Het CAP document zal dan geanalyseerd worden in samenspraak met de klant, om vast te stellen of de wensen, eisen en technologische mogelijkheden passen bij de behoeften van de klant. Nadat het CAP document is goedgekeurd, wordt er een planning gemaakt waarin de begindatum en uiterlijke leverdatum

worden vastgesteld. Tijdens vooraf afgesproken mijlpalen, zal er een Vraag & Antwoord sessie plaatsvinden waarin de functionaliteit van de configuratie wordt getoond en verfijnd. Zodra alle configuraties naar wens zijn, wordt het complete product aangeboden en zal klaar zijn om in te zetten tijdens projecten.

Door middel van de CAP methode heeft ACPlant Consult al verschillende klanten geholpen hun oplossing snel en eenvoudig in te zetten. Daarom zijn onze klanten sneller productief door middel van een oplossing die efficiënt ontwerp mogelijk maakt en tegelijk betrouwbare informatie levert.

Mocht u meer informatie willen ontvangen over de CAP methode, neem dan gerust contact met ons op.